| 律师您好，本人于2023月2月26日下午6点20左右，在宋家庄地铁站换乘地铁，坐扶梯时被前面的人压倒，导致左腿左脚卡在电梯里面右腿膝盖挫伤被人压住了，以致起不来，时间长达一两分钟左右，后来地铁工作人员过来把电梯暂停，我们才被扶起来了。
回想一下当时情况是这样子的：就是前面有一个男人抱着小孩他家小孩一直抓着电梯扶手不走，同时，这个男人左手边还有一个特别大的行李箱，他一边抱着小孩子不让小孩抓扶手，一边左手又要去顾这个行李箱，最后两边都没有顾上，行李箱摔下来把我前面的人压倒了，我前面有个小姐姐，她也有一个行李箱，就是前面男人的行李箱和前面小姐姐的行李箱连带小姐姐全部都倒了，然后那个男人抱着小孩也倒了把我们都压倒了，我的左脚就卡在了电梯里面动不了，还有人压着我，后来地铁工作人员暂定电梯后把我们扶到了下面，一直在询问我们当时是什么情况，然后我说是有男人抱着小孩摔倒，然后我问刚刚导致我们摔倒的那个男人和小孩儿都去哪了，地铁工作人员说刚刚那个男人抱着小孩，还有他的家人一共是五个人都在电梯上面，并且有地铁的工作人员在询问他们的情况，以及统计他们的个人信息。
地铁工作人员当时报警了，还说他们这里没有办法查监控，要到地铁总局去申请再去看监控，再决定是谁的责任。警察来了也没说要查监控，后来地铁工作人员统计了我们的个人信息身份证以及姓名电话号码。全场我们都没有再见到导致我们摔倒的那一家人，如果说他们当时在电梯上面的话，为何不叫他们下来看一下，因为他们的原因，导致我们三个小姑娘，受伤成这个样子。
当时我的左脚和小腿都有擦伤，特别肿痛，地铁工作人员只是给我们拿了碘伏让我们消毒，并没有其他的处理方式，而且地铁工作人员告诉我们让我们自己去医院，或者是家人来接我们去医院，如果需要120要自己打120救护车，他们都没有帮我们打120，而且去医院也是我们自己去的，没有任何他们工作人员的陪同。
后来地铁工作人员跟我们说，以往电梯事故是保险公司赔偿10%到-20%如果说他要去总局查监控的话，起码要等到查完监控确定责任在谁再看后续怎么处理这个事情对吧？他没有查监控也没有去追究导致我们摔倒的那个人的责任直接就让人家走了，现在说只是给我们10%到20%的赔偿，这是不合理的。我认为，他当时出现这种情况要把所在电梯里所有人全部风控起来。并且询问大家了解事情的经过结果之后，没有受伤的人，人家要走再让他们走，他没有询问就让导致我们摔倒的人直接走了，那就是他们地铁工作人员的失职。
如果找不到导致我们摔倒的那个人，那地铁公司就要对我们付全部责任。120都不给我们打去医院也没有任何人的陪同，都让我们自己去，最后只是说赔偿我们10%到20%这个结果我是不接受的。
想问您一下，如果起诉地铁公司的话赢的概率高不高？还有需要准备什么材料啊？ |
